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凡是向"傘之家"購買的雨傘，我們都提供「您的愛傘」終生保固的維修服務！
保固規則如下：
1. 一般傘傘骨損壞，我們會依"傘"的生產商來區分1.提供您免費維修服務！
，2.酌收維修材料工本費NT$50~NT$80！，最常見的雨傘損壞大多是傘骨折損的問題，所以傘骨凹折或斷裂、傘骨傘布間縫線脫落掉線等，都可以維修！
2. 以下損壞狀況，請恕我們無法為您提供維修服務！
‧傘的傘中棒(中間手持的傘主幹)凹折或斷裂。
‧傘傘布破損(破洞、破裂、污損)。
‧傘的開傘功能損壞( 自動開收功能、自動開傘機制、開傘裝置)
上述損壞狀況因為無法維修或維修成本過高，所以無法提供服務！
3. 損壞判定：
雨傘的損壞有很多因素及情況，請先提供損壞位置相片，若在我們判定無法維修的狀況下，請恕我們無法提供服務，請多包涵！
4. 維修資格：只要是向 "傘之家" 所購買的雨傘皆可享有維修服務，非 "傘之家" 銷售的傘類因無相符材料，恕不提供服務，請多包涵！
5. 送修時間：約7個工作天 。<-- 實際上都比這個預定時間快很多...
6. 送修方式：
‧建議請先來信附照片或來電與我們聯絡說明雨傘損壞狀況，以利我們判斷是否可維修，是免費維修或須酌收維修材料工本費NT$50~NT$80。
‧可郵寄給我們維修，但需請客倌自付雨傘寄送的來回運費費用。
‧非專遞區內需郵寄請斟酌運費NT$55*2=110，及維修工本費NT$50~NT$80(有些傘)，若不合算，可告之因傘受傷欲回購其它傘類，我們將另行以特惠報價。
7. 有任何維修相關問題，可email來信給我們 u168go@gmail.com 謝謝~~ ^_^
請告知我們您的購買日期、購買收件人姓名、傘的損壞部位及狀況、什麼情況下損壞？以及您的聯絡電話。
8. 若欲自行送修，煩請送至 "新北市永和區永利路77號1樓" 7-11門口時~再來電0229282596 或 0982780020~~ (最好來時先電話確認是否有外出不在)~~因人員不足只能就以上地址收維修件~~敬請見諒~~謝謝~~ ^_^
: 0910606260
: u168go@gmail.com 
如果要寄回送修地只是要寫哪個地方?且照片該如何給你們看?還是口述就好?
管理者：
^^ 您好~以您匿名所留的email ~我們無法查詢到您的購買記錄~ 煩請將毀損的地方拍照..傳至u168go@gmail.com~~謝謝
我的2支自動傘，1支上次開傘時暴衝致傘骨中間的棉線斷了。另一支家人買的自動收傘要用工具按壓傘骨下方的才能收傘。這樣能修？若要換傘骨費用是多少？我當時買一支好像是590。請問一支自動開收傘平均使用壽命是多久？
管理者：
^^ 您好~~您所描述的情況是 " 中棒毀損 "要更換整組的中棒(含自動裝置)~~ 必須告知是哪款傘~~才能詢問工廠目前有無中棒可更換~自動開收傘正常使用都在兩年以上~~ 在傘寄出時有內附正確使用說明~~若不當使用(用手收合傘,或傘帶沒鬆不小心按到自動裝置)傘馬上壽命終結(拉簧斷裂~中棒毀損) ^^ 若有中棒材料~~我必須送工廠維修~~工廠酌收材料維修工本費$150~~再加上來回運費~~就是您的維修費用~~~謝謝~~
請問明天要拿傘到新店站(不出站)將傘送修~ 請問是要約時間還是快到的時候打給你們呢?!
管理者：
^^ 您好~~我們公司在永和~~不在新店喔~~在福和國中對面~~因人力有限~~煩請參考"第8點"~~謝謝~~
我在8/2號買了大把手500萬PG大傘面-格子_05(編號2012080248069)，今天第一次使用，打開後以正確方法收傘(以壓按鈕的方法)，之後卻無法壓回原本未打開時的狀況，所以導致無法再開第2次傘，因為是第一次使用就壞掉，但因都是以正常方式開關，並非人為因素，所以麻煩換一支新的傘給我.謝謝!
管理者：
^^ 您好~~(您收到傘難道沒有檢查有沒有問題嗎??~~過了一個月後才告知第一次使用)~~ 不知您所謂"無法壓回原本未打開時的狀況"何種情況~~ (隨傘附正確使用說明如下:收傘一定不可用手收傘面,輕者拉黃疲乏(按裝置無法收傘面)重者拉斷拉簧,造成毀損是人為使用不當非產品瑕疵)~~ 以上兩種情況都會造成無法收合中棒~~謝謝~~
你好 我在5月份買了-色膠外超短5折傘 (訂單2012051459257) 傘現在無法撐開固定(好像是上面的零件壞掉) 其實剛收到時 就覺得不太好撐開 但我一直以為是新傘的關係 現在已經壞掉 請問可以免費維修(包含運費)嗎 畢竟傘這麼貴 有點捨不得 謝謝
管理者：
^^ 您好~~若是撐開無法固定~~是您開傘時按住安全按鈕開傘所造成~~ 不必維修(彈弓不會壞, 是一片很硬的弓形鐵片)~~只要自行用尖嘴鉗將上彈弓往外夾出稍微即可~~ 以後開傘切勿按住安全按鈕~~直接開傘即可~~謝謝~~